Wir hatten eine Tour aus Großbritannien bei Premier Holidays gebucht, die Thomson’s Tours als ihren ernannten Agenten in Südafrika nutzten. Wir übernachteten in Cale Town / Rovos Rail / Ivory Manor in Pretoria / Victoria Falls Simbabwe. Traurig zu sagen, dass Thomson bei 2 unserer im Voraus bezahlten Touren kläglich gescheitert ist! Die erste Tour war eine ganztägige Winelands-Verkostungstour. Der Fahrer kam 75 Minuten zu spät zur Abholung an - ein schlechtes Omen - und während er nach Stellenbosch fuhr, telefonierte er tatsächlich, fuhr mit einer Hand und versuchte, Weinberge für unsere Besuche zu arrangieren. Dies hätte viele Monate zuvor gebucht und bestätigt werden müssen, als wir tatsächlich das komplette Paket gebucht hatten.
Manchmal hielt er während der Fahrt mit beiden Händen eine große Papierkarte hoch, die uns das Kapgebiet zeigte! Wir fühlten uns überhaupt nicht sicher und als wir tatsächlich auf dem Landgut Lanzerac ankamen, war klar zu sehen, dass sie uns nicht erwarteten und uns einfach an einen Tisch setzten und 2 Flaschen Rotwein auf den Tisch stellten, ohne sehr wenig über seine Herkunft usw .
Wir haben nie andere Weine probiert, da der Kellner nicht an unseren Tisch zurückgekehrt ist! Unser Fahrer brachte uns dann nach Franscheok, wo er uns zum Mittagessen absetzte. Als Gruppe entschieden wir, dass die Tour bereits eine Katastrophe war und würden nach Kapstadt zurückkehren. Der Fahrer lehnte ab und sagte uns, er würde uns nach Paarl bringen, wir bestanden darauf, dass er uns zurück zum CT brachte, und schließlich stimmte er zu. Er war geradezu unhöflich, fuhr sehr schlecht und die ganze Tour war im Grunde eine komplette Verschwendung eines Tages.
Thompson entschuldigte sich und arrangierte später in dieser Woche ein Upgrade für eine Kreuzfahrt auf dem Sambesi-Fluss, aber als wir am Boot ankamen, war die Überraschung überraschend, dass sie nichts von einem Upgrade wussten, was für unsere Gruppe, gelinde gesagt, sehr peinlich war. Es scheint, dass Thomson das Datum falsch angegeben hat, was unglaublich ist, da sie unsere Reiseroute für die gesamte Tour zusammengestellt hatten. Ein Fall, in dem die rechte Hand nicht weiß, was die linke tut. Wir warten darauf, weitere Informationen von Thompsons zu erhalten, um diese Angelegenheit zu klären!
Sch��ner Tag. Unser F��hrer war sehr informativ und freundlich.
Es lohnt sich, die Abholzeit zu ��berpr��fen, da wir um 8 Uhr auf unsere Abholung warteten. Mir wurde aber von einem anderen Fahrer gesagt, dass es um 8 Uhr sei. 30 . ! !
The tour delivered what was advertised and was thoroughly enjoyable.
The guide was very professional: friendly, well informed, a good communicator and efficient.